【團購】月亮媽咪省coco網-購物流程/查詢訂單/回傳付款單教學

月亮媽咪省coco網:https://www.obodo.com.tw

團購時間:每月的10號22點(晚上10點)- 15號24點

 

1.購物流程教學

登入會員成功後,就可以看到全部的商品,因為每個月開團的商品很多,有近千樣,所以如果有想要的商品卻找不到,可以點選右上角的放大鏡,直接輸入關鍵字搜尋,但是提醒大家,關鍵字搜尋並不是100%吻合,如果還是找不到商品,直接到臉書或是line詢問月亮媽咪是最快的唷

 

 

找到想要的商品後,先選擇尺寸/顏色/贈品(每個商品設定不同,也有可能沒有這個欄位可以選),然後選擇數量,選好後,請點選「我要購買」的按鈕。

 

進入購物車畫面後,如果還有其他想要買的商品,請點選「關掉視窗,繼續購物」的按鈕,就會回到原來商品的畫面。

 

 

這裡要特別注意的是,因為商品眾多,分成我出貨的雜貨團,或是廠商出貨區。

如果是雜貨團商品,通通可以合併運費,運費的部份,只要是同一地址,統一是一件65元,兩件以上不管幾件都是80元,如果是選貨到付款,需再加收手續費60元。另外,若是有購買指定商品或是活動商品,可以免運優惠(例如飲氧品)

如果是廠商出貨的部份,運費依照廠商規定。這裡要特別注意的是,廠商出貨的部份,無法和我出貨的雜貨團合併訂單,所以要請大家分開下訂單!

如果不會區分的人,請先選擇左邊的大分類夾,同一個資料夾的商品,才可以合併運費計算,一起下訂單!所以如果同時要買雜貨團和廠商出貨的商品,請先將一個資料夾的商品結帳後,再換下一個資料夾結帳!

 

 

如果沒有其他想要購買的商品,直接點選「下一步,填寫我的資料」,若無法進入下一個步驟,通常都是因為您購買的某樣商品,同時間被別人買光無庫存了,所以無法進行下一步,這時候必須要把該樣商品刪除,才可以繼續購買(通常已售完的商品,重新整理後,商品頁就會顯示已售完,但是如果在完售之前就加入購物車,該樣商品還是會顯示在購物車裡,所以要刪除才能繼續)。若不知道是哪樣商品,請到臉書或是line留言詢問。

 

 

進入下一個步驟後,通常寄件資料會直接套用會員資料,所以若是要修改收件地址的,請在這裡修改。資料全部確認後,請點選「確定結帳,下一步」

 

 

最後,就是再次確認資料,確認後請務必點選「資料無誤,送出訂單」,常常有人到這一步沒按送出訂單就關掉視窗,結果就沒有訂成功喔!

 

 

訂購成功的話就會看到上面這一個最後畫面,有顯示您的訂單編號和月亮媽咪的匯款帳號,訂單編號和匯款帳號請務必影印下來或抄下來!

 

2.查詢訂單/進度教學

訂購完成後,請大家務必記得點這裡查詢訂單,確認有訂購成功唷!(正常訂購成功後,系統也會會mail通知,如果沒有收到通知,可以去垃圾信件裡找找,因為很多mail系統會把系統發的信丟到垃圾信件哩!)

 

 

按查詢訂單處,只會顯示簡易訂單,如果要看詳細的明細,請點下方印表機的那個圖示

 

 

這是詳細明細的畫面,除了訂單內容,也可以查詢對帳情形、出貨情形

 

3.回傳付款單教學

完成匯款記得按回來回傳付款單,因為每個月訂購匯款的人很多,沒有回傳付款單,對帳小幫手不知道是誰的帳,會無法對帳!

1、匯款的媽咪們,請填寫您存褶本子上的後五碼,小幫手才可以對帳

2、無摺存款的媽咪們,請務必在備註裡填下戳章上的局號,才可以對帳哦!

3、貨到付款、刷卡的媽咪們,不需要回傳付款單,但是請務必確認訂單有成立唷!

正常填寫付款單後,24小時內會入帳,如果超過24小時,訂單未顯示入帳,表示您的帳款可能有問題,請務必主動和月亮媽咪連絡哦!

 


以上,如果說明還是不夠了解的人,請直接到臉書或是line留言給我,我會幫您一對一教學唷!

 

★團購網址:www.obodo.com.tw
(每月固定10號22點~15號24點開團,非開團期間看不見任何商品,需註冊會員才能參加)

★連絡信箱:obodo0331@gmail.com

★團購社團:https://www.facebook.com/groups/488821317903180/
(重要事項、團購新品預告、出貨進度…,皆會在此社團公告,請務必加入社團才能掌握最新訊息唷~)

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